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封丘县地处河南省东北部,为河南省新乡市辖县,南北长38.2公里,东西宽48.7公里,区域面积1225.51平方公里,辖19个乡镇,609个行政村,总人口89.02万。

城管执法文明用语

时间:2023年01月12日 点击次数:7540

      (一)常用文明用语

      1. 首句用语。您好!

      2. 礼貌用语。请、谢谢、您贵姓、对不起、再见等。

      3. 称谓用语。同志、先生、女士、老师等。

      4. 接待用语。请进、请坐、请讲,您找哪位?有什么需要帮助的?

      5. 结束用语。感谢您的协助(配合、理解、支持、来访),再见!

      (二)电话文明用语

      1. 您好,这里是××局(××科),请问您有什么事?

      2. 请稍等,我记录一下。

      3. 请留下您的姓名和联系方式,便于给您回复。

      4. 您咨询(反映)的问题不属于我们的职权范围,请您直接向××单位咨询(反映)。

      5. 谢谢您,再见!

      (三)执法文明用语

      1. 您好,我们是××局执法人员×××和×××,这是我们的行政执法证件,按照××规定执行公务,请您配合。

      2. 请您出示一下××相关手续。

      3. 您好,这里不允许××(行为),请您配合。

      4. 这是我们制作的××文书,请您核对,如无异议,请签字。

      5. 谢谢您的配合,再见!

 
封丘政府
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