为提升城关镇司法所水平，充分发挥人民调解独特优势，积极落实基层调解化解矛盾，城关镇司法所做好基层人民调解工作。
      一调普结合。改变单一调解方式，将矛盾调解与普法教育工作充分结合，增强调解效果。
      二做到以法律法规为准绳，不违背法律、法规和国家政策是人民调解的工作原则。在接矛盾纠纷时，确定以法为基石的举措，注重从法律角度对矛盾纠纷进行深入剖析，化解矛盾。
      三是加强调解队伍建设。司法所联合各部门及各行政村多措施，抓落实，同时吸纳老党员、老干部，壮大调解队伍。定期根据本镇实际形势和农村常见问题结合相关法律法规，有针对性来培训人民调解员，提高调解员的调解能力
      四是完善纠纷排查制度。司法所积极开展矛盾纠纷集中排查活动，同时做好相关记录，根据纠纷情况进行及时处理。保证调解员及时介入，有效防止矛盾激化。
      五是及时回访总结经验。由于部分矛盾纠纷牵涉面广，常会出现纠纷反复的情况，司法所面对调解成功的每一起纠纷，事后都要安排调解员进行回访，了解调解效果，确保纠纷彻底化解。