3月15日上午，封丘移动公司为做好“3.15国际消费者权益日”宣传服务工作，紧密围绕“共促消费公平”这一主题积极开展服务和业务宣传活动，提高客户消费自我保护意识，保障消费者权益。

      一是提前部署，高度重视。分公司主管领导积极与各部门人员沟通，明确职责，确定宣传主题，制定活动预案，做好现场服务工作，确保活动顺利开展。二是组织培训，强化认识。积极组织员工开展线上《消费者权益保护法》学习，强化一线人员对《消费者权益保护法》的理解与认识，提高法律风险辨识能力和运用法律法规处理问题的能力。三是现场宣传，提升感知。现场志愿服务人员在封丘好又多购物广场开展3.15宣传活动，在活动现场，志愿者们各司其职，搬物料、发传单，耐心听取并认真解答客户提出的各种业务疑问。并向客户推广便捷的电子渠道服务，对网络诈骗的案例进行宣传，提醒消费者保护好个人信息安全和财产安全。

     通过此次活动，封丘移动公司用“心”服务，表现了移动人坚定不移关注和维护消费者权益的决心，同时拉近了与客户之间的“心”距离，为诚信消费市场构建添一份力，为广大客户营造更便捷、更放心的消费环境。